Hospitality Skills

Hospitality Skills voorziet ieder hotel van een geheel pakket en laat operations, sales, revenue en administratie  op elkaar aansluiten met als resultaat het verhogen van omzet  en het optimaliseren van de gast tevredenheid. Met creatieve strategieën en bewezen praktijk voorbeelden  daagt Hospitality Skills, hotels uit om de concurrentie te overtreffen en leiders te worden op hun lokale markt.

Revenue en yield management

Hospitality Skills is gespecialiseerd in innovatieve management strategieën. Door jaren aan ervaring in de hotel industrie helpt Hospitality Skills u om verborgen potentiële revenue te ontdekken en uw rendement zo te verhogen. Hiermee wordt niet enkel gekeken naar de prijszettingen t.o.v de concurrenten en of de afgelopen jaren, maar voornamelijk ook het voortstuwen van de ranking, de presentatie van de kamers op de OTA’s, de eigen website en mogelijk andere aanbiedingsmogelijkheden.

Hotel Connectiviteit en Technologie

Hospitality Skills kan met uitgebreide technologische oplossingen helpen de elektronische distributie of e-commerce van uw hotel optimaal te beheren op een efficiënte en eenvoudige manier.

Hospitality Skills kan u begeleiden met de keuze voor de volgende technologische oplossingen:

• hotel propertymanagement systeem zoals: MEWS, StaynTouch Clock software, LodgeGate, Protel, Mancloud, e.d.
• connectie Global distributiekanalen zoals: Cubilis, Hotel Spider, Siteminder, Ratetiger en Globres
• boekingsengines voor uw eigen website

Hotel Reputatiemanagement en Gastenbinding

Vanaf het moment dat uw gast over de drempel stapt wordt een belangrijke eerste indruk gevormd. Veel hotels beschikken over een verscheidenheid aan zogenaamde ‘reputation management tools’, softwareprogramma’s die online informatie verzamelen. Dit kunnen reviews/ beoordelingen en verwachtingen  van gasten en reizigers zijn. Het onderkennen van het belang van reputatie management ligt niet uitsluitend bij het aanschaffen en analyseren van een software programma, maar ook het op de vloer ontwikkelen van een oprechte gastvrijheid en een goede band op te bouwen tussen de gast en de medewerkers.

Met deze methodes kan uw bedrijf door middel van emotionele gastenbinding, duidelijke beschikbaarheid en strategische prijsstellingen veel scherper prijzen uitzetten dan met menig yieldsysteem.

Kijk dan weten we waar we aan toe zijn!

Wij beheren een internationale portefeuille variërend van kleine boutique hotels, grote appartementen hotels tot aan de regionale hotel bedrijven, stadshotels,  bed en breakfasts en zorghotels.

Voor een blik op de situatie in uw hotelomgeving neemt u contact op met info@hospitalityskills.nl of 0620002285.